在工作中，我们经常会有这样的疑问，为什么有的人能够被领导赏识、同事关系融洽、能够事事办得通？而有的人同事关系紧张、家庭矛盾频繁、职业生涯处处碰壁？美国普林斯顿大学做过一项调查，显示在所有对工作表现的影响因素当中，沟通占了75%的比例，这一主要的因数直接影响到工作的质量。

    这充分说明沟通在人流社会中的重要性，沟通的好坏，直接关系影响到工作的执行力。

为此，就如何提高员工沟通能力和效率，提升业务部门人员整体业务水平和业务素质， 08月1日上午公司特邀公司集团培训学院余老师就《高效沟通》课题进行了企业内部培训。

    本次课程首先从介绍沟通基本理念开始，之后通过分小组游戏的形式，让每个小组说出他们认为达成好的沟通需要条件及障碍等，每个小组都进行的激烈的讨论，现场气氛轻松愉快，热闹，每个培训人员都积极参与活动游戏，畅所欲言，团队氛围非常活跃。相信通过这样的趣味小实验，余老师强调了沟通过程中要避免惯性思维以及打破自己的第一印象，因人而异做沟通才是有效的沟通。

本次课程，余老师授课语言深入浅出，易于掌握，引人深思；注重理论与实际案列分析探讨；通过组织学员讨论，现场分享，新颖测试检验等教学形式，强调学员的参与；让现场始终保持活跃的气氛。相信通过本次培训，学员们都加深沟通的重要性，认识到沟通方式的多样性。

至此本次课程在热烈的掌声中圆满结束。